søndag, februar 15, 2009

Sjekk vår nye blogg

Ja, vi er ikke de første til å gjøre det. Men vi har altså fått oss felles blogg. Kikk gjerne innom, og legg til link. Men glem ikke denne bloggen likevel.

lørdag, februar 14, 2009

En dårlig dag på jobben?

Telefonen ringer. Tre ring. Et 22-nummer... det er typisk telefonselgere som ringer meg fra 22-nummer. Men tar jeg ikke telefonen nå, vil de sikkert bare fortsette å ringe og ringe de neste dagene. Like greit å kaste seg ut i det.
- Ja, det er Torgeir.
- Hallo Torgeir. Jeg ringer fra Gjensidige.
- Ja...?
- Jeg ser at du har to forsikringer hos oss - reise og innbo.
- Stemmer nok det, men...
- Ja, og hvis du har tre forsikringer blir du totalkunde og får dermed gunstigere pris.
- Åja, men du... det var i grunnen greit at du ringte nå. Jeg har lenge hatt planer om å ringe til dere selv.
- Javel?
- Du skjønner, jeg vil gjerne si opp reiseforsikringen min.
- Ehm... kremt... jaha? Hvorfor det?
- Fordi jeg har en gunstigere avtale gjennom jobben.
- Okey. Men... ja. Det kan jeg sikkert ordne for deg.
- Så da kansellerer du den for meg?
- Ja, jeg gjør vel det.
- Tusen takk. Hadet bra da.
- Hadet.

Håper ikke dama som var satt til å selge forsikringer opplevde omvendt provisjon; Å bli trekt i lønn for hver forsikringsavtale hun avslutta for en kunde.

tirsdag, februar 03, 2009

Ikke helt gjennomtenkt?

Jeg har fått meg nytt bankkort. Akkurat det pleier ikke å være så mye å skrive om, men denne gangen fikk jeg kort med databrikke. Flere og flere får dette, og det blir stadig vanligere at butikkterminalene ber deg; "Sett inn kortet". Når dette er blitt aktuelt for meg, har jeg innsett hvor kritisk jeg er.

Målet med det nye systemet er at det skal være mye sikrere enn de gamle magnetstripene. Og det kan helt sikkert være nødvendig med en oppdatering der. Magnetstripen er gammel og sårbar teknologi.

Problemet er at disse kortene er et stort sikkerhetsproblem. Ikke teknisk sett, men av praktiske årsaker. Bare se for deg denne settingen:

Før, når man skulle betale, tok man kortet sitt opp, trakk det gjennom korttermninalen og la det tilbake i lommeboka mens man tastet koden sin. Hele tiden holdt vi altså godt fast i kortet.

Nå skal vi altså sette kortet inn i leseren, taste koden og så vente - mens kortet står i. Du slipper altså taket, og begynner kanskje å legge noen småting du har kjøpt i lomma. Blir du distrahert eller er kronisk distre, kan du derfor risikere å gå ut av butikken uten kortet ditt. Det blir nemlig stående igjen i terminalen.

I tillegg føler jeg at det nye betalingssystemet tar lenger tid. Det er kanskje prisen vi må betale for sikkerheten, men går det ikke an å få til et sikkert, men lettere system?

Dette er ikke godt nok, syns jeg. Hva tenker du?